DOLAR 31,5846 0.03%
EURO 34,3257 -0.03%
ALTIN 2.145,14-0,16
BITCOIN 21420497,23%
Ankara
10°

PARÇALI BULUTLU

13:21

ÖĞLE'YE KALAN SÜRE

45 okunma

ING’den haftanın 7 günü INGo’dan Canlı Destek ve Cebimdeki Danışman ile görüntülü görüşme hizmeti

ABONE OL
20 Haziran 2023 01:30
0

BEĞENDİM

ABONE OL

ING Türkiye, ING Mobil uygulamasındaki hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. ING, son olarak müşterilerinin uzmanlarla görüntülü görüşme yaparak, yatırım, sigorta, bireysel emeklilik, kredi, Kur Korumalı TL Hesap ve emekli maaş taşıma işlemleri ile ilgili konularda bilgi alabildiği ve işlem yapabildiği Cebimdeki Danışman’ın ve yapay zeka INGo’daki Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını genişletti. ING müşterileri artık haftanın 7 günü gece 00.00’a kadar Cebimdeki Danışman’dan faydalanabiliyorlar. Ayrıca INGo’dan ulaşılan Canlı Destek kanalı da artık 7 gün 24 saat hizmet veriyor. ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ozan Kırmızı, “Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz. Müşterilerimizin hayatlarını daha da kolaylaştırmak, gece gündüz fark etmeden istedikleri an dijitalden canlı bir danışmana ulaşmalarını sağlamak amacıyla Cebimdeki Danışman’ın ve INGo’daki Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını genişlettik” dedi.

Dijital gücüyle kalıpların dışında ve hayatın içinde çözümler geliştiren ING Türkiye, daha kolay ve zahmetsiz bir bankacılık deneyimi sunmak amacıyla ING Mobil uygulamasındaki hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor.  Bu kapsamda ING, dijital şubesi olarak konumlandırdığı Cebimdeki Danışman’ın ve yapay zeka INGo’daki Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını genişletti. 

ING Türkiye’nin Cebimdeki Danışman hizmeti ile müşteriler görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde ING Mobil üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak yatırım, sigorta, bireysel emeklilik, kredi ürünleri, Kur Korumalı TL Hesap ve emekli maaş taşıma işlemleri ile ilgili bilgi alabiliyor ve işlemlerini gerçekleştirebiliyor. ING’liler artık haftanın 7 günü gece 00.00’a kadar Cebimdeki Danışman hizmetinden yararlanabiliyor. 

ING Türkiye, ayrıca yapay zeka teknolojisi ile çalışan ve her gün kendini geliştiren INGo’yu da müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda daha esnek ve dijital hale getiriyor. 600’den fazla konu hakkında ING müşterilerine yardımcı olan ve 7/24 ulaşılabilen INGo, müşterilerin bankacılık ürünleri ya da işlemleriyle ilgili sorularına yanıt veriyor ve ihtiyaç duyduğu zaman Canlı Destek ile yazışmaya yönlendirilebiliyor. INGo’dan ulaşılan Canlı Destek kanalı da artık 7 gün 24 saat hizmet veriyor. 

Ozan Kırmızı: “Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz.” 

Dijital liderlik hedefi doğrultusunda kalıpların dışında hayatın içinde bankacılık ürün ve hizmetleri geliştirdiklerini aktaran ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ozan Kırmızı,  “Bankacılığın, müşterilerimizin hayatlarına göre şekillenmesi gerektiğine inanarak esnek ve dijital çözümler geliştirmeyi önceliklendiriyoruz. Müşterilerimizin bankacılık işlemlerini diledikleri yer ve zamanda, dijitalden kolayca yapabilmelerini hedefliyoruz. Bu kapsamda müşterilerimizin hayatlarını daha da kolaylaştırmak, gece gündüz fark etmeden istedikleri an dijitalden canlı bir danışmana ulaşmalarını sağlamak amacıyla dijital şubemiz Cebimdeki Danışman’ın hizmet saat aralığını genişlettik, artık müşterilerimiz haftanın 7 günü gece 00.00’a kadar bu hizmetimizden faydalanabiliyor. Aynı vizyonla, yapay zeka INGo’dan ulaşılan Canlı Destek kanalının hizmet saat aralığını da 7 gün 24 saat olarak genişlettik. Bununla beraber, INGo’daki geliştirmelerimiz devam ediyor. Çok yakın zamanda INGo daha proaktif olarak müşterilerimize destek olacak. INGo duygu analizi yapabilecek ve müşterinin ihtiyaçlarına göre proaktif önerilerde bulunabilecek. Müşterilerimize önemli işlemlerini hatırlatabilecek ve bu işlemleri gerçekleştirebilmesini sağlayabilecek, müşterilerin finansal sağlığını gözeterek onlara özel kişiselleştirilmiş ipuçları verebilecek. Bu anlamda INGo, müşterinin her an yanında olan bir finansal asistan görevini üstlenecek” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

En az 10 karakter gerekli


HIZLI YORUM YAP
300x250r
300x250r

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız.

deneme
deneme bonusudedektifdeneme bonusu veren sitelerfixbetfixbet girişbonus veren bahis sitelerimatadorbetYazılımmatadorbet
dedektif | özel dedektif | fixbet giriş